- Geldt het herroepingsrecht? Voor welke producten wel/niet?
- Hoe kan de klant gebruik maken van zijn herroepingsrecht?
- Wanneer vervalt het herroepingsrecht?
- Wordt het gehele orderbedrag terugbetaald binnen 14 dagen na aanmelding van retour?
- Moet de klant retourkosten zelf betalen?
- Hoe lang heb ik garantie en wat zijn de garantievoorwaarden?
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@cameracorner.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.”
Op alle tweedehandse artikelen geven wij 6 maanden garantie. Op alle outlet artikelen ( nieuwe artikelen die als show model zijn gebruikt ) geven wij 12 maanden ( 1 jaar ) garantie. Valschade, vochtschade, schimmelschade en gebreken die door de consument zijn toegracht vallen hier niet onder.
U kunt ook het contactformulier invullen hieronder.
Ons retouradres is:
Camera Corner
Nikkelweg 239
2401 MM Alphen aan den Rijn